Informationsarchitektur und Information Retrieval
Beim soeben vergangenen IA Summit 2007 in Las Vegas war Search in Zusammenhang mit Informationsarchitektur offenbar eines der heissen Themen. Vorträge wie Search engine optimization and IA: the beginnings of a beautiful friendship, Tuning up site search oder Using search analytics to diagnose what's ailing your IA sind online verfügbar. Vorallem die zweite Präsi finde ich ganz gut.
Aber warum sollten sich IAs überhaupt um Suche kümmern?
So far, information architects and other web professionals have been slow to include search analytics in their toolkit of user research methods. Reasons include ignorance of the method, difficulties in acquiring the raw data, and a dearth of good reporting tools.
Suche wird nicht nur aus IA-Sicht immer wichtiger, sondern auch aus Sicht des Usability Experten. Begriffe wie navigation blindness (also das Ignorieren aller Navigationsangebote zu Gunsten der Suche) oder Pogo (wildes Herumspringen innerhalb des Webangebotes) fallen mir spontan ein. Dies hat alles Auswirkungen auf die Benutzbarkeit, auf die Gebrauchstauglichkeit der Website.
Aber Suche, also Information Retrieval im weitesten Sinne, ist wesentlich mehr.
Search is the operating system. If Web 1.0 was about getting online and Web 2.0 about collaborative networking, then Web 3.0 must be about making all of this useful and productive. In more than one way, search is the internet OS underlying most Web 2.0 applications.
The fastest game in town
Information Retrieval ist (für manche) the fastest game in town, wie es bei Bruce Clay immer so schön heisst - mit eigenen Regeln und Begriffen. PPC (pay per click), Linkbaiting (Ködern von Links), vertical search und organic search, Stemming (Grundformenreduktion) oder Synonymie - um nur ein paar zu nennen.
Seiten die auf SEO (search engine optimization) getrimmt sind performen oft besser in Suchergebnissen, sind zugänglicher und manchmal barriereärmer und bringen den Nutzer schneller ans Ziel.
Information Retrieval ist kein neues Thema, aber eines das von IAs bislang offenbar wenig beachtet wurde... obwohl zumindest ein nicht unwesentlicher Teil des Berufs Informationsarchitekt aus LIS (Library and Information Science) entstammt.
Bibliothekare und Informationsarchitekten sollten dieses Thema nutzen um mehr aufeinander zuzugehen.
