Happy New Year!

Liebe THS-Leser, ich wünsche Euch allen ein tolles und erfolgreiches Jahr 2010 und einen sicheren aber fröhlichen Rutsch in selbiges.

Ich hatte 2009 ein wirklich gutes Jahr. Ich hoffe, dass es Euch auch so gegangen ist... zumindest Summa summarum.

Verschiedene private Projekte, die erst nächstes Jahr (nein, nicht gleich Morgen :) ans Licht kommen werden, haben einiges an Energie gefordert. Ich hoffe, dass es sich lohnen wird.

Na ja, ich will hier jetzt keinen allzu großen Rückblick starten. Ich hoffe, meine lieben THS-Leser, dass wenigstens ein paar der 773 Blog-Posts nützliche Links oder Hinweise enthielten.

Auch im Bereich der Berlin IA Cocktail Hour hatten Sabine und Ich (dank Euch) einige tolle Events erlebt. Echt super, dass Ihr immer so zahlreich erscheint. Danke an alle (auch in Sabines Namen).

Ach ja, und dann ist da ja auch noch Twitter (<= follow me, plz). Nachdem alle (also vor allem Carsten, Silke und Ludwig jahrelang davon sprachen, hatte ich es mir dann auch mal angeschaut - gerade rechtzeitig um Januar 2009 in den Startlöchern zu stehen.

Ende 2009 wurde ich zusammen mit Jared Spool, der Nielsen Norman Group und anderen als einer der 10 Must-Follow Usability Experts on Twitter bezeichnet - und auch wefollow.com war sehr großzügig zu mir (most influential in Usability, IA und UX).

Na ja, was auch immer das heißen mag. Bei Gelegenheit muss ich den Präsidenten mal fragen um was es bei Usability eigentlich geht ... oder ich wende mich gleich an Silvia... ;)

Da ich kürzlich in den Board of Advisors des IA Instituts gewählt worden bin, möchte ich das Institut für Informationsarchitektur (IA Institute) noch mal in Euer Bewusstsein bringen. Da Mitglied zu werden lohnt sich. Beispielsweise werden einige IA Konferenz günstiger. Zum Beispiel unsere (schon wieder nahende) IA Konferenz 2010.

Ach, jetzt ist der Post doch schon länger geworden als ich wollte. Dieses ganze Poser Bla Bla interessiert natürlich keinen. Schon klar. Und das einzige was für mich wirklich zählt, ganz ehrlich, ist dass ab und an ein paar von Euch THS-Lesern bei Konferenzen oder sonstigen Anlässen auf mich zu kommen und sagen, dass sie den ganzen THS-Scheiß ab und an ganz gerne lesen.

Also, dafür Danke - und kommt gut raus, rein und weg.

Sonification

Das hier ist ein wirklich sehr interessantes Interview: Product Sonification.

We spoke with Karel Barnoski, an award-winning audio designer who has integrated sound into products and experiences ranging from stoves to cameras. Karel shares his keen insights about how the language of sound relates to interaction design and UX, and about the power of audio to connect users to brands and products.

Über den Audio-Anteil von Interaktionen und User Experience macht man sich irgendwie nie so viele Gedanken. Das Thema ist aber wirklich sehr spannend.

Journal of Information Architecture

... oh jeh, und da ich schon von Vergessen rede, kann ich Euch, liebe THS-Leser, auch gleich noch diesen sehr wichtigen Link nachreichen: Journal of Information Architecture, Fall 2009.

This is a special issue in many different ways. First, it is actually with this issue that we have fully started to employ our peer-review procedures (...) Second, this was supposed to be the first in a series of IAI members-only issues, to be opened up to the general public only after the next issue was released. Instead it is, as the first issue was, a completely open, readily-available issue to anyone interested in IA: practitioners, scholars and students.

Na, das ist doch genau die richtige Lektüre für den nahenden Jahreswechsel, oder?

UI Design Newsletter

Eben fällt mir ein, dass ich noch garnicht diesen Link hier gebloggt habe: UI Design Newsletter – December, 2009.

What was on your Santa's list for your usability career? A new book on CSS? Learning more about SEO? Or maybe some tips on convincing management that user experience input really does make a difference to your business? Since we need a raison d'être before meriting other items on Santa's list, let's consider how to make user experience an "indispensable service." Yup, this article is a pep talk from your coach. After all, prophets really should be well-regarded even in their own home town. You're the prophet. Your job is the home town. Shouldn't your institution find value in your services?

Sehr lesenswerter Beitrag, liebe THS-Leser.

Interfaces Magazine

Die issue 80 Autumn 2009 des Interfaces Magazine ist erschienen.

Das PDF ist 28 Seiten lang und enthält ein Interview mit Don Norman.

Become an Research Expert

Das hier ist eine interessante Zusammenstellung: How to Find Anything Online: Become an Internet Research Expert.

Einstein once said, “The secret to creativity is knowing how to hide your sources.” The same could be said of intelligence. What they don’t tell you is that the “smart” people of the world are, in most cases, just better at researching and learning things than everyone else. But researching is a learned skill, not something you’re born with.

Sind ein paar interessante Links dabei.

Wireframing Resources

Auch das hier ist eine recht gute Zusammenstellung die manch einer noch nicht kennen wird: A Collection of Useful Web Design Wireframing Resources.

...a collection of useful resources for web design wireframing, prototyping and mockups. There are templates for, possibly every browser in every size, there are form and button templates for all browsers and a hell of a lot more.

Sind einige sehr brauchbare Templates dabei.

User Experience 99% bad?

Beim Weihnachtssurfen bin ich über diesen, bereits ein paar Tage alten, Artikel gestolpert: Is The User Experience Overrated?.

Those of us who participate in website design communities hear a lot of talk about the User Experience. What constitutes a usable design? How do you get them to interact with your website the way you want them to? Not only do we have to learn how users think, but also how they adapt to new techniques as they are introduced. Is one method more effective than another? Is the new way really better than the old? The habits of our users are different today than they were last month, and five years ago it was a different ball game entirely.

Eine ganz gute Lektüre für die ruhigen Feiertage.

Understanding Usability

Neulich beim Frühsurfen bin ich über diesen Beitrag gestolpert: An Introduction to Understanding and Implementing Web Usability.

The main reason web sites are built is so that they are functional to be USED. It’s a simple as that. They are tools, references and resources, nothing more. And as web designers, we need to always remember that. Designing a web site needs to be about the user and only for the user and every possible need of said user has to have been foreseen and catered for. Only then can a web site be usable. That is what USABILITY is. Ok, that might be the worst description of web usability that you have ever read, but I am sure you get the point. Usability is important. Very important. The most important.

Ein ganz netter Beitrag. Vielleicht genau die richtige Lektüre für diese besinnliche Jahreszeit.

Usability Predictions

Nicht über seine sieben Sünden, sondern über My seven controversial usability predictions for 2010 schreibt Craig Tomlin in seinem Beitrag.

I have seven somewhat controversial usability predictions for the 2010 I think you might be surprised to read. These predictions are based on my understanding of the state of the usability field based on blog posts, articles, tweets and all the other news and information I’ve picked up throughout the year. Whether you agree or disagree with these predictions, I think you’ll agree that in the past year we’ve seen plenty of change, and will continue to see increasing changes in our field in 2010.

Sind ein paar recht interessante Voraussagen dabei.

Design Thinking

Liebe THS-Leser, ich habe ja neulich selbst über Design Thinking geschrieben, hier ist ein weiterer recht interessanter Beitrag über den ich neulich gestolpert bin: Design Thinking 101.

While business typically focuses on metrics and analytics, the focus of design thinking is primarily on human-centered goals and invention. Roger Martin in his book, The Design of Business, writes that in the future the most successful businesses “will balance analytical mastery and intuitive originality in a dynamic interplay.” He continues to boldly predict that an “unwavering focus on the creative design of systems, will eventually extend to the wider world. From these firms will emerge the breakthroughs that move the world forward.”

Eine recht lesenswerte Einführung in das Thema. Lest mal rein, wenn Ihr Zeit habt.

Frohe Weihnachten

Liebe THS-Leser, ich wünsche Euch allen Frohe Weihnachten und ein paar erholsame Feiertage.

Social Experiences

An Heilig Abend rücken alle enger zusammen. Da werden alte Freundschaften wieder aufgewärmt und alte Netze neu geknüpft. Vielleicht habt Ihr ja heute noch Zeit diesen guten Beitrag zu lesen: 5 Steps to Building Social Experiences.

Nowadays everyone wants social in their sites and applications. It’s become a basic requirement in consumer web software and is slowly infiltrating the enterprise as well. So what’s a designer to do when confronted with the requirements to “add social”? Designing social interfaces is more than just slapping on Twitter-like or Facebook-like features onto your site. Not all features are created equal and sometimes a little bit can go a long way. It’s important to consider your audience, your product—what your users will be rallying around and why they would want to become engaged with it and each other, and that you can approach this in a systematic way, a little bit at a time.

Die Story enthält einige gute Beispiele.

Billions of Opportunities

So kurz vor Weihnachten wird besonders viel online nach Geschenken und Gaben gesucht. Gut, wenn die eigene Seite da einfach gefunden werden kann. Hierzu passt dieser Artikel wie die Gans in den Ofen: Five SEO Secrets to Make Your Site More Visible.

"The good news is, there are billions of keyword searches performed every month," says Dave Bascom, CEO of SEO.com, a search engine optimization agency. "So you have billions of opportunities."

Ganz netter Beitrag.

Berlin IA Cocktail Hour

Die letzte Berlin IA Cocktail Hour war wirklich klasse. Vielen Dank Euch allen, dass Ihr so kurz vor Jahrsende noch so zahlreich vorbeigekommen seid.

Sabine ist ja zur Zeit irgendwo in Afrika - und ich kann wirklich allen nur empfehlen, ihren tollen Reiseblog zu lesen. Hoffentlich wird sie bei der nächsten Berlin IA Cocktail Hour wieder dabei sein... spätestens bei der übernächsten.

Hier geht es zu den sonstigen IA Cocktail Hour Fotos: Flickr. Sind nur ganz wenige und wir haben sie Sylvain Cottong zu verdanken (Ich muss mir endlich mal ein Handy mit Foto kaufen...). Sylvain ist ja mittlerweile recht berühmt geworden. Wer seine tolle Präsentation zum Thema Design Thinking noch nicht kennt, sollte sie sich unbedingt mal auf Slideshare anschauen.

Usability Resources

Das Design Mag hat eine ganz gute Liste unterschiedlicher Usability Tools zusammengestellt: 35+ Usability Resources for Web Designers.

Usability should be a priority for every website. Without usability, even the most beautiful design will be ineffective. In this post we’ll feature a number of resources, tools, software, checklists, articles, and more, that can help you to design and develop highly usable websites.

Die meisten Tools werden wohl bekannt sein. Ein Blick lohnt sich aber dennoch. Sind ein paar gute Werkzeuge dabei.

Testing 1, 2, 3

Das hier ist ein sehr lesenswerter Beitrag, liebe THS-Leser: Testing Content Concepts.

The UX community has amassed extensive knowledge about testing interactive designs. Applying that knowledge to content has exciting potential to help companies and organizations answer the question Does our content work for people? One valuable approach is to test content concepts early in a project lifecycle, enabling you to form a clear content direction.

Eine sehr gute Lektüre. Lohnt sich da mal drüber zu schauen.

CMS for eCommerce

Gerade Gestern habe ich mich mit Norbert, vom IA Konferenz Orga Team, über Content Management Systeme unterhalten und da stolpere ich heute über folgende, interessante Auflistung: Top 5 Content Management Systems for eCommerce.

eCommerce continues to steadily evolve as it’s become one of the most reliable, and preferable ways to purchase goods. Its very existence has allowed countless number of businesses reach new heights, and take advantage of endless possibilities. As new standards, ideas, and applications for eCommerce role out, the strength of your online presence must support these new trends. Having a powerful and dependable Content Management System is becoming less of an option and more of a need.

Ich bin kein CMS Spezialist, aber einige der genannten Systeme sind selbst mir bekannt. Schaut mal drüber, sind ein paar ganz gute dabei.

THS Job Center

Der THS Redaktion liegen mal wieder ein paar Job Requests vor. Gesucht wird zum Beispiel Senior IA aus dem Berliner Raum oder Head of User Interface Design & Consistency Support in Switzerland.

Interesse? Kontaktiert mich bitte über Xing.

User Experience Calendar 2010

Sehr schön.

Den kalender kann man sich auch Slideshare ansehen.

Out of Scope?

Ein langer aber durchaus lesenswerter und guter Beitrag: Needs + Resources + Location + Schedule + Budget = Scope.

While it can be incredibly difficult to predict what obstacles you’re going to face before you’ve even started a project, you need to have realistic goals for how much time each phase of the project will require and when you can complete them.

Eine wichtige Lektüre für alle zukünftigen Freelancer.

Slaves to the Rythm

Das hier ist ein lesenswerter Blogpost: Slaves of the feed – This is not the realtime we’ve been looking for.

The way towards better quality in our feeds is not by cutting down on information but by increasing the amount of information. Not by adding yet another source for manual consumption, but by feeding the system, allowing for the exchange of information on a sub-human level machino-e-machino.

Gerade für Informationsarchitekten sollte dieser Artikel interessant sein.

Your Site's Audiences

Das hier ist vielleicht eine ganz nette Lektüre fürs Wochenende: How to Learn More About Your Web Site's Audiences (on the Cheap).

There are a number of ways to learn about your site's audiences. Many of them are expensive and time consuming - focus groups, interviews, and personas for example. Here are three relatively cheap and easy ways you can learn more about your audiences.

Ein kurzer, aber ganz lesenswerter Blogbeitrag.

Berlin IA Cocktail Hour

Heute ist unsere letzte Berlin IA Cocktail Hour in diesem Jahr.

The next Berlin IA Cocktail Hour will be held on Friday, December 18th, starting at 18:30. The bar is called the CSA Bar and is in Karl-Marx-Allee 96 in 10243 Berlin.

Ich hoffe noch einmal viele von Euch treffen und sprechen zu können. Sicherlich werden auch einige Cocktails fließen.

Customer Journey Mapping

Das hier ist eigentlich eine ganz nette, kurze Freitagslektüre: Using Diary Studies for Customer Journey Mapping.

Like all design research, recruitment is an important component. Method used an external recruiting service to identify their participants and just over half returned the kits. Designers should be closely involved with the recruitment process.

Von dem Blogpost gehen weiter Links ab, die teilweise ganz interessant sind.

Wer Customer Journey Mapping noch nie gehört hat, findet hier (Customer Journey Mapping) eine kurze Zusammenfassung.

Design Thinking & Service Design

Design Thinking

"Design's value is in asking great questions as much as finding great answers."

Beim Design Thinking kombiniert man kreative und analytische Herangehensweisen um spezifische Probleme zu lösen. Was bedeutet "Herangehensweise"? Nun, es geht um das organisieren von Ideen und Informationen um darauf aufbauend Entscheidungen zu treffen, Situationen zu verbessern und Wissen zu erlangen.

Analytisch und Kreativ. Also left brain, right brain. Aus Vergangenem lernen. Welche Beobachtungen hat man gemacht, welche Erkentnisse gesammelt? Konnte ein Muster, ein Pattern festgestellt werden? Sich die Zukunft vorstellend: Welche Möglichkeiten sind denkbar? Was sind Chancen und Risiken?

Beim Design Thinking geht es um einen Design-geführten Innovationsprozess. Im Mittelpunkt dieses Prozesses steht der Nutzer. Es ist also notwendig den Blickwinkel zu wechseln. Nicht der eigene Standpunkt zählt sondern der des Anwenders.

Eine Recherche- und Beobachtungsphase beginnt im Konkreten. Aus gesammelten Einsichten wird ein Framework erstellt. Hier befindet man sich nun im Abstrakten. Nun geht es wieder zurück zum Konkreten: Welche Strategien lassen sich verfolgen? Welche Gelegenheiten und Möglichkeiten lassen sich identifizieren?

Beim Design Thinking gilt:

• Innovation findet nicht im Luftleeren Raum statt. Es muss ein passendes Umfeld geschaffen werden und das passiert am besten top-down.
• nnovation ist ein Teamsport.
• Anwender und Kunden sollten im Zentrum dessen stehen, was man macht. Das bedeutet aber nicht, dass man alles machen oder glauben muss, was diese sagen.
• Es wird ein System benötigt welches es erlaubt aus Fehlern zu lernen. Fehler passieren immer. Lieber früher als später. Frühe Fehler sind billig, ja vielleicht sogar wertvoll. Späte Fehler sind teuer.

Innovation kann unterschiedlich daher kommen. Revolutionär oder evolutionär. Wie auch immer man zu Innovation kommt, im Idealfall ist sie ein Nebenprodukt des Design Thinking Prozesses.

Was soll da jetzt neu dran sein?

Beobachten und nachfragen sind wichtige Bestandteile des Design Thinking. Was liegt hinter dem Offensichtlichen? Welche Fragen bringen einen weiter? So etwas schafft man kaum alleine. Hierzu wird ein kreatives, motiviertes und experimentierfreudiges Team benötigt. Daher müssen Wände abgebaut und Türen geöffnet werden. Gespräche finden schlecht durch geschlossene Türen hindurch statt. Beobachten heisst, dass man das meiste nicht am Arbeitsplatz lernt. Schon gar nicht, wenn man alleine im Büro herumsitzt. Es geht um Beobachten im Kontext des Anwenders, es geht um Einfühlungsvermögen.

Wie macht man sich selbst fit für die neue Ära des Design Thinking? Da gibt es den Ausspruch, "mache dich T-förmig". Breites Kreuz und schlanker Body? Na ja, so ähnlich. Becoming t-shaped bedeutet breit aufgestellt zu sein und unterschiedliche Skills zu haben, aber zusätzlich in einem Gebiet ein Spezialist zu sein (das ist der vertikal Strich vom "T", also die Tiefe in welche das eigene Wissen herabreicht. Kopfkino: Jacques Cousteau im Wissenssilo). Schon Don Norman fragte auf irgendeiner Konferenz "warum lesen so wenige Designer Business Artikel?" warum interessieren sich so wenige Entwickler für Design (oder Designer für Entwicklungsprozesse)?

Es kann natürlich nicht jeder ein Entwickler, ein Informationsarchitekt oder ein Designer sein - aber jeder kann ein Design Thinker werden.

Die Stanford d.school hat sich folgendes Manifest auf die Fahnen (ursprünglich auf eine Serviette) geschrieben:

• prepare future innovators to be breakthroug thinkers and doers.
• use design thinking to inspire multidisciplinary teams
• foster radical collaboration between students, faculty and industry
• tackle big projects and use prototyping to discover new solutions

"Prototyping is a process of learning", heisst es. Inspiration erhöht die Menge an Prototypen. Validierung dampft diese wieder auf ein brauchbares Maß ein.

The Economist schreibt zum Thema Design Thinking: "Roger Martin, head of the Rotman School of Management at the University of Toronto and a pioneer in this field, says that true “design thinking” involves a deep understanding of people’s habits and preferences. As evidence, he points to the expensive Aeron chair, which Herman Miller designed based on lengthy observation, not just answers given in focus groups."

Service Design

Services sind ja ein schwieriger Produkt-Typ: sie sind nicht wirklich greifbar, man kann sie nicht speichern oder transportieren und ihre Qualität lässt sich schwer messen. Dennoch müssen sie designed werden, wie andere Produkte auch. Auch Dienstleistungen (der sogenannte tertiäre Sektor) brauchen Design - und mit Design sind immer bestimmte Prozesse gemeint, es geht nicht um "hübsch machen" oder "pixelgenau positionieren".

Haben unsere Eltern oft noch mit handwerklicher Arbeit Geld verdient, sind spätestens in unserer Generation Services zu einem wichtigen Bestandteil moderner Wirtschaft und des sozialen Systems geworden.

Beim Service Design werden die bereits erwähnten Design Thinking Methoden angewandt, um vorhandene Services zu verbessern oder neue zu erstellen. Nutzer werden beobachtet. Erkenntnisse füttern Ideen. Aus Ideen werden Zeichnungen (Service Szenarien) oder Service Prototypen. Es folgt eine Evaluationsphase mit anschließender Umsetzung und so weiter.

Idealerweise kommen im Sevice Design explorierende, generierende und evaluierende Design-Ansätze nacheinander zum Einsatz. Das kennt manch einer aus dem Produkt- oder Interface Design in dessen Tradition Service Design steht.

Wendet man Design Techniken auf Service Produkte an, kommt man auch dort zu besseren Ergebnissen, erreicht eine höhere Kundenzufriedenheit, eine bessere Qualität und höhere Einnahmen.

Wichtig ist, dass Service Design als ganzheitlicher, also holistischer Ansatz zu verstehen ist. Mit dem Anwender im Zentrum werden alle Service Touchpoints betrachtet und analysiert und in multidisziplinären Teams zu verbessern versucht.

"Der Begriff des Service Designs erklärt sich noch nicht von selbst. Design wird meist mit Produkten und deren Styling, vielleicht noch mit der grafischen Gestaltung eines Logos, Layouts oder dem Corporate Design eines Unternehmens in Verbindung gebracht. Im Mittelpunkt des Service Designs allerdings steht die Gestaltung der Dienstleistungsschnittstelle aus der Sicht des Kunden" sagt Professor Birgit Mager (Leiterin des Lehrstuhl für Service Design an der Köln International School of Design).

Human-centered bedeutet auch im Service Design mehr als nur Ergonomie. Es geht vielmehr darum Kultur und Kontext zu verstehen. Erst dann kann man anfangen Ideen zu entwickeln.

Die Sicht des Kunden oder Bedürfnisse von Nutzern sind für manchen eine ganz neue Entdeckung. Für Informationsarchitekten und User Experience Designer sind sie Teil der täglichen Arbeit.

Dennoch ist es sehr erfreulich zu sehen, dass sich immer neue Fachbereiche und Berufsgruppen für Design Thinking und Service Design interessieren. Man muss aber auch zugeben, dass es zwei sehr sexy Begriffe sind. Was ein frisches Wording bewirken kann, haben wir ja alle bei Microsofts XMLHttpRequest genannter asynchroner JavaScript Technologie gesehen. Nachdem sich jahrelang kaum jemand dafür begeistern konnte, kam 2005 jemand darauf, dass man das Ganze ja auch "Ajax" nennen könnte...

...und der Rest ist Geschichte.

Hier ist übrigens eine tolle Präsentation von Sylvain Cottong zum Thema: UX design, service design and design thinking.

IA Konferenz 2010

Das Motto der nächsten Deutschen Konferenz für Informationsarchitektur (IA Konferenz) lautet Service. Design. Thinking. Die Konferenz wird am 14. und 15. mai in Köln stattfinden. Der Call for Papers ist bereits eröffnet.

Images by Paul Hughes (Design Thinking's photostream).

Usability Crimes

Das hier ist ein schöner Feierabendartikel für Euch, liebe THS-Leser: 10 Usability Crimes You Really Shouldn’t Commit.

Over time certain conventions and best practices have been developed to help improve the general usability of websites during their design and build. This roundup of ten usability crimes highlights some of the most common mistakes or overlooked areas in web design and provides an alternative solution to help enhance the usability of your website.

Eine nette, kleine Liste.

UX Book Club Berlin

Gestern war der erste UX Book Club Berlin im Newthinking Store.

Gelesen wurde Social Web Design von Joshua Porter.

Es war zwar nur eine kleine Gruppe an Leute da, der Abend war aber dennoch sehr nett und gut gemacht. Es lohnt sich also beim nächsten Mal vorbei zu schauen, wenn Ihr von dem Termin hört.

Inviting people to be designers

Auf IA Television läuft heute was sehenswertes im Fernsehen: What can we learn by inviting people to be designers?

Der Beitrag dauert etwa 25 Minuten.

Marketing is not communication

Vor ein paar tagen ist ein ganz guter Artikel auf dem FatDUX Blog erschienen: The 10 dos and don’ts of website development.

With the current economic downturn and significant layoffs among sales staff, the web has become more important than ever as a means of communicating with customers/clients/membership. But I have yet to meet a CEO who likes website development. It makes business leaders uncomfortable. [...] No one likes signing a big check without some idea as to what they’re getting. So if you’re a business leader, here are a few basic, non-technical tips that will significantly increase your chances for online success. And they let you do what you do best – lead.

Der Blogbeitrag hat einige recht gute Punkte. Den Link sollte man sich merken.

On Agile

Das hier ist ein ganz lesenswerter Artikel zum Thema Agile und so: How UCD and Agile can live together.

User Centered Design is the methodology by which you design a holistic product while considering the needs of stakeholders and users. Agile Development is a programming methodology and philosophy intended to overcome the challenges of the waterfall development process and to deliver clean and functional code. How can these two methodologies come together?

Ein wirklich guter Beitrag. Schaut mal rein, wenn Ihr Zeit habt.

Straight Wireframes

Auf B&A ist vor ein paar Tagen ein guter Beitrag erschienen, den ich erst jetzt gelesen habe: Sketchy Wireframes - When you can't (or shouldn't) draw a straight line.

When it comes to user interface documentation, wireframes have long been the tool of choice. However, using traditional diagramming tools like Visio, OmniGraffle, and InDesign, most wireframes today look the same as their ancestors did from a decade ago – assembled with rigid, computer-drawn boxes, lines and text. While these artifacts have served us well, they can also be slow to produce, burdened with unnecessary detail and give a false impression of “completion.” To compensate for the drawbacks of traditional wireframes, many practitioners put aside the computer in favor of simple pencil sketches or whiteboard drawings. This speeds up the ideation process, but doesn’t always produce presentable or maintainable documentation.

Ein schöner Artikel mit einigen sehr guten Hinweisen. Ebenfalls sehr erfreulich zu sehen, dass Pidoco im Vergleich mit anderen, teilweise sehr mächtigen, Programmen so gut abschneidet.

Berlin IA Cocktail Hour (18. Dezember)

Liebe THS-Leser, am Freitag (18ter Dezember) ist ja unsere nächste Berlin IA Cocktail Hour - in der CSA Bar hier in Berlin.

Lasst uns ein letztes Mal mit leckeren Cocktails auf das alte Jahr ansoßen. Wir planen daher die nächste Berlin IA Cocktail Hour am Freitag, dem 18ten Dezember ab 18:30 Uhr zu veranstalten. Wo? Endlich mal wieder in der wunderbarern CSA Bar. Ihr findet die Bar in der Karl-Marx-Allee 96 in 10243 Berlin. U-Bahn Station Weberwiese.

Natürlich sind auch Nicht-Berliner sehr willkommen. Kommt nach Berlin und macht Euch ein tolles Wochenende in der Stadt - beginnend mit der IA Cocktail Hour am Freitag Abend.

Wireframes 99% bad?

Kann man sich als Informationsarchitekt einen besseren Blog-Post für einen Sonntag wünschen? Where Wireframes Are Concerned.

While there remain certain specific contexts where it is advisable to craft and present wireframe layouts for client evaluation and approval, this practice is often a really bad move and one made at the wrong moment in the design process, and for the wrong reasons. Wireframes can be useful, valuable artifacts for informing the designer's process. But they often fail miserably as a first-step deliverable for clients.

Der Text ist wirklich sehr lesenswert. Ich stimme nicht komplett mit dem Artikel überein und auch in den sehr interessanten Kommentaren gibt es einigen Wiederspruch, aber als Lektüre ist der Beitrag allemal lesenswert.

Faceted Navigation

Das hier ist mal wieder eine wunderbare Wochenendlektüre - vor allem für uns Informationsarchitekten: Designing for Faceted Search.

Faceted search lets users refine or navigate a collection of information by using a number of discrete attributes – the so-called facets. A facet represents a specific perspective on content that is typically clearly bounded and mutually exclusive. The values within a facet can be a flat list that allows only one choice (e.g. a list of possible shoe sizes) or a hierarchical list that allow you to drill-down through multiple levels (e.g. product types, Computers > Laptops). The combination of all facets and values are often called a faceted taxonomy. These faceted values can be added directly to content as metadata or extracted automatically using text mining software.

Der Artikel ist schon etwas älter und einigen vielleicht auch schon bekannt, aber dennoch lesenswert.

Intentions vs. Workflows

Hier ist noch eine kurze Gute Nacht Lektüre für Euch, liebe THS-Leser: Support Intentions, Not Existing Workflows.

When you spend time with people who might become someone you produce a service or a product for, concentrate on finding these underlying intentions. Deliberately jump past the details of how they execute something currently and spend time instead asking them what's behind this step. What are they trying to accomplish besides the step itself?

Ein wirklich sehr netter Beitrag.

Feature Creep

Das hier ist ein guter Beitrag zum allseits gefürchteten Thema Feature Creap: How to Deal with Feature Creep.

Many websites begin to fail when their goals change or their scope expands. Feature creep sets in when a client asks for one tiny adjustment that takes only a minute… and then never stops making requests.

Ein wirklich lesenswerter Artikel. Schaut mal rein, wenn Ihr Zeit habt.

Minimalism not enough?

Minimal ist ja irgendwie recht angesagt. Aber ist das wirklich der Weisheit letzter Schluss? Mit dem Thema befasst sich der folgende Artikel: When Minimalism Backfires: When Too Little Is Not Enough.

Simplifying a website is one thing, but minimalism on its own is just a style. It is a style just as grunge, illustrated and sleek Web 2.0 are styles. Sometimes we forget that and assume that every design needs it.

Der Blog-Post enthält wie immer, einige ganz gute Beispiele.

The way I work

Hier ist ein recht lesenswerter Artikel aus dem Inc Magazine: The Way I Work: Jason Fried of 37Signals.

You could sum up Jason Fried's philosophy as "less is more." Except that he hates that expression, because, he says, it still "implies that more is better." Fried prefers "less is less." It's a core principle of 37Signals, the Chicago-based company he launched in 1999 with Ernest Kim and Carlos Segura.

Das Inc Magazine hat noch weitere gute Artikel aus der The way I work-Serie.

Building a Brand

Dieser Beitrag hat sich heute Morgen in meinem Feedcatcher verfangen, und da will ich ihn Euch nicht vorenthalten: The DOs and DO NOTs of Brand.

In this article Alex Hunter discusses why web developers and entrepreneurs can not afford to forget about their brand. Brand is one of those things that often falls by the wayside with developers. Developers are constantly creating amazing technologies and incredible platforms that are fundamentally changing the way marketing and branding works.

Der Text ist zwar etwas länger, aber wirklich lesenswert.

Business Strategy and Design

Im UX Magazine ist ein gutes Interview mit Luke Wroblewski (Autor von Site-Seeing: A Visual Approach to Web Usability) erschienen: Influencing Business Strategy Through Design.

Wroblewski, head of a team of interaction designers, visual designers and engineers who collaborate on new products and make experiences consistent across Yahoo! properties, believes designers have valuable—but largely untapped—abilities that can be put to good use in the boardroom as well as in the studio. He believes that designers just need to learn how to apply their unique problem-solving and visual communication skills to better participate at a strategic level.

Sehr lesenswertes Interview. Schaut mal rein.

IA Konferenz 2010 - Call for Papers

Liebe THS-Leser, am 14. und 15. Mai 2010 findet unsere nächste IA Konferenz (in Köln) statt. Jetzt haben wir auf der Konferenz-Website den Call for Papers veröffentlicht.

Die IA Konferenz richtet sich an Informationsarchitekten, Konzepter, User Experience Designer, Usability Spezialisten, Manager, Berater, etc., die mit der Gestaltung von interaktiven Produkten und der Strukturierung von Information (ob in digitalen oder physikalischen Räumen) im Business-Kontext befasst sind. Circa 250 Teilnehmer, die sich auf zwei parallel stattfindende Vortrags-Strecken verteilen, freuen sich auf inspirierende Beiträge von Praktikern der IA- und UX-Szene und interdisziplinären Vor- und Querdenkern.

Wir freuen uns auf zahlreiche Einreichungen.

SEM and Usability

Ein ganz netter Beitrag zum Thema Usability und SEM: Usability and SEM 101, Part 1.

In this world of the social Internet, institutional control is transitioning into the hands of consumers. They have more control to speak their mind by voting on their preferences and sharing their opinions. Therefore, we need to better understand their needs and desires and incorporate them into our Web design processes.

Als kurze Einführung in das Thema ist der Text ganz gut.

On Design

Das hier ist ein ganz netter Montag Morgen Artikel: Grand designs.

There was a time, not that long ago, when the word design was thought to relate purely to an object's appearance. A designer made things look pretty, whether it was clothing or book covers or cars or electric appliances. Design, it was thought, was more art than science. Now, however, we understand that design is as much about how things work as how they look.

Der kurze Text befasst sich mit Don Normans Buch The Design of Everyday Things. Ein absoluter Klassiker, wie jeder weiß.

Designers are ...

Heute beim herumsurfen bin ich über diesen guten Beitrag gestolpert: Four Things I’ve Learned About Designers.

In these times, with so much in need of reinvention, we need people who know how to ask stupid questions. And who are actually willing to ask them—because it does take a certain amount of courage to question the fundamentals. Or, to put it in the pithy words of George Lois, “You gotta have guts to be the person in the room who’s asking ‘why’ while everybody else is nodding their heads.”

Ein ganz netter Artikel.

Better UI Design

Liebe THS-Leser, das hier ist eine nette Sammmlung zum Thema Interaction Design: How to get better at UI design.

In the quest of becoming a good UI designer, you can come a long way by reading books, attending conferences, formally educating yourself, trying out tutorials, or just experimenting on your own. For learning on your own, I have collected a list of various resources that will help you on your way to becoming a good designer. However, before you start, choose your specialty: don’t try to learn everything. Choose your desired skills and branch out from there.

Eine wirklich gute Zusammenstellung. Schaut mal rein, wenn Ihr Zeit habt. Vorallem das Buch Universal Principles of Design will ich unbedingt mal lesen.

Interview: Mobile Experiences

Im UX Magazine ist ein interessanter Artikel erschienen: Designing Exceptional Mobile Experiences.

If you were to draft a profile for a UX thought leader, you'd likely come up with something that closely resembled Kim Lenox. Known for resetting the perimeters of everyday problem solving, Kim has devoted her career to making life—if not the world—better through user experience design.

Ein sehr lesenswertes Interview.

Usability Tools

Das hier ist doch mal wieder was nettes fürs Wochenende: 24 Web Site Usability Testing Tools.

By using these usability testing tools and others like them, you have for the first time a complete set of tools designed to tackle almost any usability research job. From recruiting real users to conducting live one on one remote moderated tests to analyzing results of usability changes using A/B testing, there is a plethora of useful and usable tools to conduct usability testing.

Wirklich sehr interessant. Lohnt sich da mal drüber zu browsen.

IA Institute - Board of Advisors

Ich bin unlängst in den erlauchten Kreis der Ratgeber des Instituts für Informationsarchitektur gewählt worden: 2009-2010 Board of Advisors.

The Information Architecture Institute is a global organization that supports individuals and organizations specializing in the design and construction of shared information environments. Through education, advocacy, services, and social networking, the Institute will lead the way in demonstrating the value of information architecture to the world at large, and provide a framework for members to improve their skills and enhance their professional standing.

Ob diese Wahl berechtigt ist und ob ich in diesen Kreis der schlauen Ratgeber reinpasse ist eine gute Frage (und ich glaube, wir kennen alle die Antwort ;).

Aber sei's drum. Jetzt bin ich drin und nehme mich auch sehr gerne Euerer Belange an, liebe THS-Leser. Mailt mich also an, falls Ihr Fragen oder Anregungen habt.

Minimalist Design

Hier ist noch ein ganz guter Feierabendlink für euch, liebe THS-Leser: Minimalist Web Design: When Less is More.

Minimalist design has been described as design at its most basic, stripped of superfluous elements, colors, shapes and textures. Its purpose is to make the content stand out and be the focal point. From a visual standpoint, minimalist design is meant to be calming and to bring the mind down to the basics.

Der Text ist wirklich lesenswert. Schaut mal drüber, falls nix im Fernsehen kommt. Hm, na ja - auf IA Television kommt natürlich immer was. Auch wieder wahr.

Interaction Design

Liebe THS-Leser, das hier ist ein wirklich netter Artikel: 101 Things I Learned in Interaction Design School.

A set of short, easily digested learnings from the world of Interaction Design.

Na ja, es sind nicht wirklich 101 sondern nur 19 Dinge, aber dennoch recht lesenswert.

Industrial Design Manifesto

Das hier ist ein guter und lesenswerter Beitrag: The Experience Imperative: A Manifesto for Industrial Designers.

Even though I've been practicing interaction design for most of my career, it is my industrial design experience that has enabled me to straddle the worlds of both hardware and software. Over the years I've seen interaction design thrive while the industrial design profession has gone into decline. I think we need to challenge the practice of industrial design. We need to adopt new behaviors to make the discipline healthy again.

Ein wirklich guter und interessanter Text. Lest mal drüber, wenn Ihr Zeit habt, liebe THS-Leser.

Firefox Poem

Firefox, oh Firefox. You drive me mad, you crash like stocks.
You leak, you break, you drain my RAM.
Should use Chrome, but give a damn.

Fixed Rules and Patterns

Das hier ist ein interessanter Artikel zum Thema Usability: Breaking Rules.

User interface patterns and conventions can, and should, be broken, provided one criterion is met: the new solution is better at its task than the one it replaces. Innovation by definition must introduce some new way of doing things, and it’s often impossible to do this without breaking the old norms.

Ein guter Beitrag der der Frage nachgeht, wie statisch sind eigentlich Patterns?

Service. Design. Thinking.

Liebe THS-Leser, heute haben wir das Motto der IA Konferenz 2010 bekannt gegeben: Service. Design. Thinking.

In wenigen Tagen geht auch der Aufruf zum Call for Papers live. Dann werden wir dazu mehr sagen...

Sobald die Verträge unterschrieben sind, sagen wir Euch auch ganz offiziell wo in Köln die Konferenz stattfinden wird.