Usability bedeutet auch Accessibility
Usability (Benutzerfreundlichkeit) bedeutet auch Accessibility (Zugänglichkeit). Zugänglichkeit hängt wiederum mit dem Abbau von Barrieren, also Barrierefreiheit, zusammen.
Bei Barrierefreiheit, denkt man meistens an Blinde Menschen. Blinde sind sozusagen der Prototyp eines hilfsbedürftigen Web-Nutzers. Es gibt aber viel mehr Behinderungsarten. Motorische Behinderungen, kognitive Behinderungen, Schwerhörige und Gehörlose, Menschen mit Farbenfehlsichtigkeit, altersabhängige Behinderungen und so weiter.
Das Problem vieler Webentwickler, Usability Pros, Designer oder Informationsarchitekten ist oft, dass man Realitäten der Barrierefreiheit nur aus der Literatur, nur theoretisch kennt.
Auf WebAIM gibt es zwei sehr gute Videos zum Thema Barrierefreiheit. Menschen mit verschiedenen Behinderungen werden interviewt und ihr Web-Alltag wird ein wenig beleuchtet.