18. März 2009

Wild Thing

Have you ever been experienced? fragt ein recht lesenswerter Beitrag auf travolution.co.uk.

I strongly believe that the emotional experience matters in a customer powered world. Truly understanding how customers tick and delivering extraordinary experiences they enjoy can often prove a valuable differentiator in crowded, competitive markets where customer choice is king. Sadly, in reality, few companies genuinely know either their customers, or what an experience is.

Der Text kommt leider wie eine Textwüste daher, und lädt wenig zum lesen ein (interessant, oder? Wo bleiben da all die guten UX Aspekte?). Dennoch ganz interessant.

Übrigens, das werden die vielen jungen THS-Leser wohl nicht mehr wissen, der Name des Artikels spielt auf ein Jimi Hendrix Lied an (Are You Experienced?). Wer sich mal die Jimi Hendrix Experience geben will, kann beispielsweise mit diesem Video hier anfangen... Jimi Hendrix - Wild Thing (live).