Tagging saves Dough
Hier ist ein interessanter Artikel zum Thema Tagging: Enterprise Tagging Service social software saves IBM $4.6 million a year.
The Enterprise Tagging Service in IBM aims to provide an alternative approach to helping people find information compared to traditional search engines. Search based on keyword analysis often relies on a taxonomy that is rigid due to the way the software performs its structural analysis of web pages, identifying and classifying the keywords. Social tagging allows people to add human semantics to keywords that they define that sometimes can amount to finding a resource faster based on what people think is relevant.
Der kurze Beitrag zählt auf, wie eine kleine Interface Erweiterung und eine Ersparnis von 12 Sekunden am Ende des Jahres Millionen Dollar sparen kann.
Ein gutes Beispiel, welches man sicherlich ab und an in Kundengesprächen gut brauchen kann.
