On Influence
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Information Architecture
Jess McMullin beschäftigt sich ja schon seit einiger Zeit mit Prozessen des Beinflussens. In seinem neuesten Post gibt er eine kurze Zusammenfassung zum Stand der Dinge: The Decision Cycle for Influence.
For me this is all about influencing more human-centered decisions…getting our clients or employers to make decisions that not only benefit them, but make things better for their customers, too.
Jess war einer der wirklich sehr guten Gastredner unserer 2007er IA Konferenz. Neulich hatte er mir gesagt, dass er sehr gerne irgendwann wieder kommen würde. Da freu ich mich jetzt schon drauf...