31. Juli 2009

Telephone Design

Das hier ist ein kleiner, ganz netter Blog-Post: Telephone design for elderly people.

Designing for the elderly could be considered as a hard task. Designers are usually not elderly and knowing how a product would be perceived could be considered a not so easy task. But the results of such a task could be highly rewarding as they directly impact on somebody’s life quality. Even more, usually designing for the elderly means designing for everyone. I show here some products designed keeping in mind the needs of the elderly.

Den Artikel kann man wirklich gut überfliegen.

30. Juli 2009

How To Observe

Das hier ist doch genau das richtige für euch, liebe THS-Leser, oder? How To Observe the User and Tap Into the Experience.

It’s important to remember that observing these elements of non-verbal communication provide clues to what is going on for a person. Be cautious and don’t jump to conclusions based on what you see. Instead, use your communication skills to verify anything that you see. If a person’s wearing a Billabong shirt, rather than assuming that the person is surfer, say something like “Nice shirt, do you like to surf.” The person’s response will tell you if she is really a surfer or if she borrowed the shirt from her sister.

Sehr lesenswerter Beitrag mit einigen guten Tipps.

29. Juli 2009

ATM Usability

Ich bin heute morgen über diesen sehr interessanten Artikel von letztem Jahr gestolpert: That design is money!

Wells Fargo hired Pentagram in the fall of 2005 to begin work on a new user interface for their ATMs. Wells Fargo was in the process of replacing their ATMs with newer models with touchscreen monitors. This was a relatively slow process, since there are about 7,000 ATMs in the field, and replacements are expensive. The design efforts were to improve the user experience and satisfaction.

Es geht um die Gestaltung von Geldautomat-Oberflächen. Wirklich ein sehr schöner Artikel.

28. Juli 2009

iPhone App Design

Das hier ist ein guter Smashing Magazine Artikel von letzter Woche: iPhone Apps Design Mistakes: Over-Blown Visuals.

We want to take a closer look at the design of iPhone applications and showcase some good and bad examples, best practices as well as useful ideas and recommendations for your next iPhone app design. This article is a first post of a new series related to the design of iPhone applications.

Sind ein paar gute Beispiele dabei.

27. Juli 2009

Online Communities Handbook

Ich habe nun endlich Annas Buch zu Ende gelesen: Online Community Handbook: Building Your Business and Brand on the Web.

Eigentlich ist das Buch sehr gut und flott zu lesen, aber ich habe noch nebenher iCon Steve Jobs: The Greatest Second Act in the History of Business gelesen (und nun auch beendet), und da zog sich das halt ein bischen hin.

Eigentlich seltsam, dass ich immer zwei bis drei Bücher gleichzeitig lese. Geht euch das auch so?

Berlin IA Cocktail Hour

Die 10te Berlin IA Cocktail Hour ist ja nun schon wieder ein paar Tage rum.

Nachdem ich mal wieder keine Fotos gemacht habe und auch sonst keine zu bekommen waren, habe ich nun endlich ein Bild aus dem Video hochgeladen, dass ich gerade zusammenschneide. Na ja, besser als nichts, was? :)

Hat Spaß gemacht, euch alle mal wieder gesehen zu haben. Danke noch mal fürs kommen.

26. Juli 2009

EuroIA 2009 (September 25-26, Copenhagen)

Mittlerweile bekomme ich viele Anfragen nach günstigen Hotels und Übernachtungsmöglichkeiten in Kopenhagen. Die nächste EuroIA Konferenz beginnt ja am 25. September und viele (ich auch) suchen jetzt nach günstigen Schlafplätzen in Kopenhagen.

Ich habe Søren Muss, von FatDUX, Kopenhagen gebeten mir ein paar Tipps zu geben und er hat uns freundlicherweise eine kleine Google Map zusammengestellt.

It's very hard to find a flat where 10 or more people can stay, try to look "feriehus, københavn" up - you may be lucky. Copenhagen is quite expensive, even a modest accommodation could easily amount € 100,00 and don't be surprised to pay in the € 130 - 140 for a night. When you find a place you want to stay, call them instead of just booking. Maybe you'll get a good price, since there's a huge crises in the turist sector right now. Try to get as much as 20% discount.

Hier sind noch ein paar weitere Adressen für euch / für uns: visitdenmark.com und aok.dk.

Ich habe mir die letzten EuroIA-Konferenzen immer mit ein paar anderen Jungs und Mädels ein Appartment geteilt. Das war eigentlich stets eine sehr lustige Angelegenheit. Bin mir aber noch nicht sicher, ob ich es diesmal auch so machen möchte... Was plant Ihr so?

Screen Patterns

Das hier ist eine ganz nette Sammlung von GUI Patterns: 12 Standard Screen Patterns.

With more companies turning to RIA frameworks for enterprise software development, these screen patterns are indispensable for product managers, UX designers, information architects, interaction designers and developers. The patterns rely heavily upon desktop design principles, subtly blended with many of the better RIA components and principles. I’ve included 100 examples to illustrate these patterns, pulled from desktop, Flex/AIR, Ajax, Laszlo, and Silverlight applications.

Es handelt sich um die begleitende Buchseite von Designing Web Interfaces: Principles and Patterns for Rich Interactions. Einige werden es sicher gelesen haben.

25. Juli 2009

Deceptive Design

Das hier ist ein ganz netter, kurzer Blog-Post für den Nachmittag: Using Deceptive Design Elements to Emphasize Product Features.

Apple has modified the curves on their computers, from a smooth symmetrical curve to a more gently curved edge that gets cut off at the end, forming a sharp corner. What does this achieve? It makes the device appear thinner as the gentle curve tends to disappear and all you’re left with at the side is the thinner edge that now appears to represent the thickness of the device.

Na ja, man muss dem Artikel nicht unbedingt zustimmen, aber interessant ist er auf jeden Fall.

UX Designers Characteristics

Ich habe diesen Link hier getwittert: Nine Essential Characteristics of Good UX Designers und dafür so viel Feedback bekommen, dass ich ihn hier auch noch einmal posten möchte.

As Robert Fabricant says, human behavior is our medium. If you don’t understand people, you won’t be a good UX designer. You must have the capacity to hypothesize about the reasons behind the actions you observe people take. You must be able to see things from another person’s perspective. UX designers do more than think about what people do; they actively research it.

Sehr schöner Beitrag.

24. Juli 2009

Agile Usability

Das hier ist ein kurzer, aber wirklich lesenswerter Blog-Post: Usability: Agile usability for rapid development.

So what is an ‘Agile’ approach? At a high level, it involves a quick succession of usability test iterations with few participants. Between test iterations, debriefs between user experience and developers help to ensure that any important usability issues raised during the sessions are not overlooked. Where applicable, findings from one product could be applied to another product, and the stakeholders and researchers can agree that preemptively changing the product would eliminate common errors that were sure to arise.

Das Thema Agile und der Zusammenhang oder die Beziehung zu User Experience Prozessen, ist ja zur Zeit sehr angesagt... und auch wirklich sehr spannend.

Enterprise Search

Das hier ist ein ganz netter Artikel zum Thema SEO: Enterprise Search: Focus On The Business Goals.

Implementing a successful search program at the Enterprise level has some unique challenges. Often, web marketing staff and content creators become very concerned with making everything “SEO Friendly”. There is almost a sense of paranoia when creating web content, that every web page must be found in Google, which tends to be a major concern for large marketing programs.

Kann man mal kurz drüberlesen, wenn man sich für SEO interessiert...

23. Juli 2009

Interview with Paul Kahn

Das hier ist eine wunderbare Lektüre. Wer es heute nicht zu lesen schafft, hat also auf jeden Fall schon mal was fürs Wochenende: Designing hypertext is an intellectual task, an interview with Paul Kahn (PDF, 4 Seiten).

One of the things which bothers me today is that, while the amount of Information that is now available freely on the Internet has grown enormously, the types of information are represented very differently. It’s very common today that if people are looking for information they will not find any information that exists in books. It’s easier to find information that exists in videos.

Schönes und lesenswertes Interview.

Gain Sales with Usability

Ich sehe gerade, dass der zweite Teil der Serie Ecommerce Site Design and Usability Guidelines to Gain Sales (Part 2) erschienen ist.

As an online e-tailer, you have a great advantage of displaying comprehensive product information unlike a printed brochure, which has limitations. However, the information should be conveyed in a factual, informative and interesting manner. You should refrain from merely highlighting product specs and instead focus on delving on the resultant benefits to the customer.

Hier geht es zum ersten Teil der Serie.

22. Juli 2009

Usability Checklist

Das hier ist eine interessante Checkliste: 25-point Website Usability Checklist.

The list is split into 4 roughly equal sections, (I) Accessibility, (II) Identity, (III) Navigation, and (IV) Content. I'll describe and rationalize all of the sections and line items below, but you can also download the checklist as a simple, 1-page PDF. I try to keep it simple with 3 basic ratings: (1) Green Check = Good/Pass, (2) Red Check = Needs work, but no disaster, (3) Red X = Bad/Fail. Not all points are necessarily applicable to all sites.

Die Liste ist eine lesenswerte Mischung ganz verschiedener Tipps. Ein Blick lohnt sich allemal.

21. Juli 2009

Mobile UX

Das hier ist eine gute Zusammenfassung einer aktuellen Studie: New Study Finds the Mobile User-Experience Miserable.

"The phrase 'mobile usability' is pretty much an oxymoron," said usability expert Jakob Nielsen, principal of Nielsen Norman Group. "Observing users suffer during our user sessions reminded us of the very first usability studies we did with traditional websites in 1994. It was that bad."

Eine nette und kurze Zuammenfasssung. Wer den gesamten Bericht lesen will, muss ihn sich aber kaufen (Nielsen Norman Group).

20. Juli 2009

What it is User Experience?

Das hier ist ein netter Artikel: User experience: What it is and how to get some.

The key to designing websites that work for their actual users is to get an understanding of who those users are and what they will want to use the site for.

In der Artikel Serie ist bereits ein Teil erschienen. Zwei weitere sollen noch folgen. Leider kann ich den Link zum ersten Teil nirgends finden. Tja, soviel also um Thema UX.

Movies and Usability

Das hier, liebe THS-Leser, ist glaube ich ein sehr unterhaltsamer Start in die neue Woche: Usability in the Movies - Top 10 Bloopers.

User interfaces in film are more exciting than they are realistic, and heroes have far too easy a time using foreign systems.

Es handelt sich um einen Blog-Post aus dem Jahre 2006. Also nichts Neues. Aber immer noch so wahr und so lesenswert :) ...

19. Juli 2009

User Behavior in SEO

Das hier ist ein netter Artikel zum Thema SEO: How User Behavior Influences Search Results.

Success in search engines was never quantity of pages vs. quality. It still is not. Rather, search engine market success is keenly tied to understanding user behavior and this is becoming more and more obvious every day.

Es ist immer wieder interessant zu sehen, wie stark SEO von IA abhängt.

18. Juli 2009

Usability Testing Mistakes

Das hier ist doch genau das richtige für den samstäglichen Frühstückstisch: Caution: 5 Common Usability Testing Mistakes to Avoid.

Usability testing is not an easy thing to perfect. However, a good starting point is to identify where most mistakes are made throughout the process. And through this awareness, you should fine-tune your approaches to planning, moderation and analysis, in order to attain truly insightful findings.

Sind ein paar gute Punkte dabei.

17. Juli 2009

Content Strategists?

Ich bin heute früh über diesen Artikel auf ALA gestolpert: Content-tious Strategy.

The field experts of content, often called content strategists, play a critical role not addressed by these colleagues. Our professional existence is staked on one particular stock in trade: the ability to reason out the real contents of that black box filled with lorem ipsum. Content strategy addresses the specific purpose, form, and development of the content assets that we have at hand, or those that circumstances (and our analysis) require us to produce. The analysis of content and assessment of its value lies at the core of our labors.

Der Beitrag ist etwas lang, aber lesenswert.

Search: Relevancy Rank

Das hier ist ein recht interessanter Beitrag: The Future of Search: Social Relevancy Rank.

Real-time Web search (of streams of activities) is a hot topic right now. Everyone, including Google and Microsoft, recognizes the value of using trusted contacts as filters. What was once called social search is now called real-time search, but this time it will really happen. First, it will be applied to streams and then to the Web in general.

Der Beitrag nennt ein paar ganz gute Beispiele.

16. Juli 2009

Integrated Experience

Das hier ist ein guter Beitrag von Jesse James Garrett: How Integrated Are Your Customer Experiences?

In some organizations, entrenched middle managers can effectively blockade good customer experience work. There's even a phrase for it - "the frozen middle." Being willing to radically change incentive structures is an important step toward aligning the organization for successful customer experience implementation.

Ist nur ein kurzer Artikel.

Customer Anxiety

Das hier ist noch eine nette Feierabendlektüre: Conversion Optimization: When & Where to Address Customer Anxiety.

New visitors that arrive on a product page through search engines, paid search ads, comparison engines or affiliate links may be ready to buy today (and may be comparing your site against a few other options). With no prior awareness of your website or company - addressing fears, uncertainties, doubts and dealbreakers (FUDDs) about doing business with you is even more critical than if you’re a well known site business Target or Toys R Us.

Ein durchaus lesenswerter Blog-Post mit ein paar guten und wichtigen Punkten.

What is a Browser?

Das hier ist ein wirklich sehenswertes Video: What is a Browser?

Wir denken ja oft, der Nutzer wüsste schon wo es lang geht und würde nach all den Jahren ein paar Web-Begriffe kennen... aber was kommt dabei heraus, wenn man den Nutzer wirklich mal fragt?

Schauts euch an :)

15. Juli 2009

Cain and Abel

Heutzutage nennt sich ja jeder Designer, egal was er oder sie macht - oder zu gestalten glaubt. Heute früh bin ich über diesen netten Artikel gestolpert, der sich sicherlich nicht nur an Web-Designer richtet: 5 Pet Peeves Developers Have With Designers (and How to Avoid Them).

Cats and dogs. Cain and Abel. Designers and developers. These are just a few of the great historical face-offs. Designers and developers often seem to come from different planets and have completely different brains. Developers want a website to work right, designers want it to look right.

Die Punkte sind vielleicht etwas überspitzt, aber dennoch recht gut :)

Berlin IA Cocktail Hour

Liebe THS-Leser, am Freitag ist ja nun endlich unsere nächste Berlin IA Cocktail Hour. Es gibt, wie bereits mehrfach geschrieben, eine Gästeliste. Falls Ihr also vor habt zu kommen (und das hoffe ich :), tragt euch bitte entweder hier zum Event ein, oder (falls Ihr auf keiner öffentlichen Liste stehen wollt) schickt mir ein Xing.

Wir werden die Liste wohl Donnerstag (morgen!) abtippen oder irgendwie exportieren (geht das in Xing?) und an die Bar schicken.

Wer sich also Freitag am frühen Abend noch auf die Liste schreibt, sollte nicht davon ausgehen, dass es an der Tür einfach wird... :)

14. Juli 2009

Review: WireframeSketcher

Conclusion: WireframeSketcher is a really good and very useful Eclipse plugin. For $75 you get lot's of interesting features - everything integrated in the OS-agnostic and long standing integrated development environment called Eclipse. (my other reviews)

WireframeSketcher is a tool that helps you quickly create screen mockups and UI prototypes right from within Eclipse IDE . Mockups are designed by laying out on canvas widgets such as labels, text fields, trees and tables. Many more widgets and screen parts are available from the provided library. Designed screen mockups have intentionally a bare look so that they cannot be mistaken for a real application.

Heute möchte ich das Prototyping Tool WireframeSketcher reviewen und euch, liebe THS-Leser, mal vorstellen.

Das Prototyping Tool WireframeSketcher welches von dem rumänischen Entwickler Petru Severin programmiert und ständig weiterentwickelt wird, ist ein Eclipse Plug-in zum erstellen von Wireframes und kurzen Storyboards.

Wer mit Eclipse überhaupt nichts anfangen kann, kann hier schon aufhören zu lesen. Ich selber benutze nicht Eclipse sondern Aptana um Front-end zu programmieren (Aptana ist sozusagen die junge, hübsche Schwester von Eclipse). Als Informationsarchitekt schreibe ich beruflich kein Code, aber in meiner Freizeit hacke ich dann manchmal CSS, HTML, JavaScript und so weiter... und da ist es eben gut, wenn man einen Editor zur Hand hat dem man vertraut. Ich möchte fast sagen, dem Coder sein Editor ist wie dem Förster sein Hund.

Na ja, und eben in diesen Editor lässt sich ein Tool zum Wireframes ankritzeln als Plug-in integrieren - eben der WireframeSketcher. Der Prozess ist einfach und hier genau beschrieben. Ich habe allerdings für die Installation die neue Aptana Andretti (Alpha 2) Variante benutzt, da es dort noch einfacher geht.

Der WireframeSketcher kann dann bei gestartetem Eclipse/Aptana ganz einfach geöffnet werden...

Hat man dann ein erstes Projekt angelegt und den ersten Screen erstellt, kann es so aussehen:

WireframeSketcher ist so aufgebaut, wie man es von vielen anderen Tools auch kennt. In der Mitte gibt es eine Bühne auf der man eben seine Sachen anlegen und entwerfen kann (der Begriff Bühne oder Stage ist noch ein Überbleibsel aus meiner Zeit als Flash-Entwickler. Ich weiß garnicht wie der Bereich in Eclipse oder WireframeSketcher wirklich heißt) und links und rechts gibt es zusätzliche Anzeigen und Strukurelemente, wie beispielsweise die Widget-Library die in diesem Fall rechts ist.

Aus der Widget-Bibliothek kann man sich, wie bei allen Prototyping Tools üblich, einzelne Elemente herausziehen und damit seine Wireframes bauen. Das geht wirklich sehr einfach und reibungslos.

Einzelne Screens werden als jeweils eigenständige Seiten angelegt. Man kann aber aus dem Strukturbaum (Project Explorer) bereits fertige Layouts mit copy & paste relativ leicht duplizieren. Appropos copy and paste das geht auch mit den sonstigen Wireframe-Elementen sehr gut, auch von Screen zu Screen. Die Dateien im Project Explorer sind alphabetisch sortiert und lassen sich leider weder umsortieren noch einrücken. Was ich wirklich gut finde, ist dass das jeweils aktive Screen, also das Wireframe, auf der Bühne auch immer mit der Auswahl im Project Explorer übereinstimmt. Manche anderen Tools aktualisieren die Auswahl im Project Explorer nicht, wenn man auf der Bühne von einem Tab zum anderen wechselt, was oft für Verwirrung sorgen kann.

Ausgewählte, aktive Elemene lassen sich mit Pfeiltasten auf dem Keyboard bewegen. Eine präzise Positionierung ist über das eintragen von X- und Y-Werten in ein entsprechendes Feld möglich. Alle Objekte lassen sich auch als Gruppe (Markierung mit gedrückter Shift-Taste) bewegen und sperren.

Hält mein ein Element längere Zeit geklickt, werden Hilfslinien eingeblendet die einen bei der Positionierung unterstützen. Ein sehr schönes Feature.

Elemente lassen sich wirklich sehr einfach bearbeiten und beschriften. Bei Tabs oder Link-Bars (horizontales Navigationselement) lässt sich jeweils ein einzelner Eintrag sehr einfach als "gerade aktiv" auswählen. Die Linienstärke eines Objekts lässt sich nicht beeinflussen, die Farbe und Transparenz in den meisten Fällen schon.

Oft lassen sich Details nicht bearbeiten, beispielsweise der Zustand eines aktiven Navigationselementes. Aber das ist überhaupt nicht schlimm, denn es handelt sich ja schließlich um ein Wireframe und nicht um das fertige Design. Wenn man einen bestimmten Detailgrad aber wirklich benötigt, muss man auf die vielen Elemente aus der Bibliothek verzichten und kann sich in vielen Fällen die gewünschten Objekte selbst zusammenbauen. Das geht natürlich auch.

Was mir wirklich auch sehr gut gefällt, ist die sogenannte Outline. Eine Outline ist eine Auflistung oder Gliederung irgendeiner Art. Im Fall von WireframeSketcher werden alle Elemente aufgelistet, die in dem jeweils gerade aktiven Wireframe verwendet werden. Das hilft gerade bei komplexen Wireframes sehr die Übersicht zu behalten und Elemente auszuwählen die vielleicht aufgrund der umfangreichen Wireframe-Struktur von vielen anderen Elementen verdeckt oder überlagert sind. Diese Funktion habe ich schon bei vielen anderen Programmen vermisst. Über die Outline lassen sich alle Objekte natürlich auch markieren. Mehrere Elemente kann man bei gedrückter Shift-Taste oder Steuerungs-Taste selektieren.

Noch nicht ganz perfekt, ist die Tatsache, dass gruppierte Elemente aus der Outline verschwinden und nur noch als ein Gruppeneintrag erscheinen (der sich auch nicht aufklappen lässt, wie man es erwarten würde). Seltsamer Weise lassen sich auch über die Outline ausgewählte Elemente nicht gruppieren, wenn man die selben Elemente gruppieren möchte, muss man sie eben über die Bühne selektieren.

Die jeweiligen Wireframes lassen sich einfach als Bilder (PNG) abspeichern. Hierbei wird alles angezeigt, was auch zuvor in dem Wireframe (auf der Bühne) zu sehen war (Kommentare können beispielsweise optional nicht ausgeblendet werden). Das Bild ist immer automatisch so breit, dass alle Elemente ins Bild passen. Solange man keine gekaufte Version der Software hat, erscheint der Schriftzug "Evaluation" quer über das Bild.

In der Storyboard Ansicht lassen sich verschiedene Wireframes in eine Anzeige importieren und halbwegs übersichtlich anzeigen. Durch Doppelklick auf das Wireframe "Thumbnail" komt man zu dem eigentlichne Wireframe. Als Bild speichern, lässt sich das Storyboard meines Wissens nach leider nicht.

Fazit

Ja, der WireframeSketcher ist noch nicht ganz perfekt, aber dennoch wirklich kein schlechtes Tool. Die Arbeit geht einem damit gut von der Hand. Der WireframeSketcher hakt nicht oder stockt oder so. Die Software macht einen wirklich soliden Eindruck und wie mir Petru sagte, wird sie ständig weiterentwickelt.

Wenn hinter einem Projekt wenige, oder wie hier nur eine, Personen dahinter stecken, finde ich das immer sehr charmant. Man hat dann eigentlich immer einen direkten Draht zu den Machern hinter der Anwendung um Wünsche, Vorschläge oder Fragen ganz direkt und unkompliziert zu stellen.

Es gibt ein paar nette Funktionen, wie zum Beispiel Quick Add, worüber sich Elemente leichter (als über den Weg über die Bibliothek) einfügen lassen. Man kann einzelne Wireframes als Master Screens in wiederum anderen Wireframes verwenden. So dass, gespeicherte Änderungen in dem Master Wireframe dann auch automatisch in einem anderen Wireframe sichtbar werden.

Es gibt einen Präsentationsmodus in dem man über Pfeiltasten oder die SPACE Taste durch die einzelnen Screens klicken kann (oder über Rechtsklick Screens direkt anteuern kann). Diese werden dann nicht skaliert im Vollbildmodus auf weißem Hintergrund dargestellt.

Besonders positiv: Da es sich um ein Eclipse Plug-in handelt, ist die Versionierung auch entsprechend Eclipse-mäßig gut und unkompliziert. Die Anwendung läuft auf PC, Linux und Mac - ich habe aber nur die PC Version getestet.

Es gibt ein kleines aber feines Forum in dem man auch ohne vorherige Registrierung posten darf. Ist das nicht herrlich? Wo gibt es sowas heute noch? Auch der Blog ist fein aber lesenswert. Schaut mal drauf um zu sehen was für tolle Widgets in letzter Zeit hinzugekommen sind...

Eine Lizenz für eine Person und unbegrenzte Installationen und kostenlose Updates auf Lebenszeit (na ja, zumindest so lange es Updates für den WireframSketcher gibt) kostet $75, das sind derzeit nicht mal 54 Euro (siehe alle Preise).

Für diesen Preis ist der WireframeSketcher wirklich ein tolles Tool das man sich unbedingt mal näher anschauen sollte.

Petru sagte mir, dass er gerade ein paar richtig gute Neuerungen und Widgets in der Mache hat. Schaut also ab und zu mal beim WireframeSketcher vorbei.

Hier geht es zu einem kurzen Demo Video, hier zu einer übersichtlichen Sammlung aller Features und hier zum Download der Trial Version.

Reviews

13. Juli 2009

Berlin IA Cocktail Hour

Liebe THS-Leser, ich hoffe Ihr habt die nahende Berlin IA Cocktail Hour bereits auf der Rechnung, im Kalender, auf dem Schirm, in euerem Plan und so weiter... :)

Hier ist noch mal der Link zur Xing-Einladung.

Sabine und Ich freuen uns schon sehr auf euch. Bis Freitag also, wa?

UX Survey Findings

Das hier ist eine wirklich interessante Studie: The HFI UX Maturity Survey – 2009 Findings (PDF, 24 Seiten).

This paper presents findings from the HFI UX Maturity Survey—2009, helping usability/user experience professionals understand where they are on the path to maturity, and what to do next. See where your organization stands. This paper includes a User Experience Maturity Checklist. This checklist evaluates your organization's usability maturity and acts as a next-step guide

Ihr müsst allerdings euere E-mail Adresse angeben, um an den Link zu kommen.

UCD Toolkit

Über diesen Link bin ich auf Lennart Hennigs Blog (User Centered) gestoßen: Human-Centered Design Toolkit.

Human-Centered Design is a process used for decades to create new solutions for companies and organizations. Human-Centered Design can help you enhance the lives of people. This process has been specially-adapted for organizations like yours that work with people in Africa, Asia, and Latin America. Human-Centered Design (HCD) will help you hear people's needs in new ways, create innovative solutions to meet these needs, and deliver solutions with financial sustainability in mind.

Schauts euch mal an. Ist wirklich lesenswert.

12. Juli 2009

On Prototyping

Das hier ist ein recht lesenswerter Artikel: Why do we prototype?.

The point of prototyping is to quickly learn something that you don’t already know. Can users figure out where to find this new feature idea you have? What button do users try to press to perform function ‘Z’? How fast or slow does the animation have to be to have the right visual effect and inform the user what has happened?

Maya ist ja nun wirklich eine alte und weltbekannte Agentur/Firma - deren Artikel und Videos sind oft auch wirklich sehr gut.

Great UX Books

In der aktuellsten Ausgabe des Userability-Podcasts wird der Frage nachgegangen: The Most Influential Books in UX?

This week a question from one of the world’s most well-read cities fittingly enquires about the must-read books in design. If you had to recommend just three books on user experience (classic, new, fundamental, etc.), which ones would they be?

Die Bücher die in dem Podcast empfohlen werden, sind folgende:

Das ist eine wirklich gute Auswahl. Wer die Bücher nicht kennt oder noch nicht gelesen hat, sollte sie sich unbedingt mal ansehen.

11. Juli 2009

Documenting the Pool redesign

Das hier, liebe THS-Leser, ist eine sehr interessante Fallstudie: Pool User Experience - Documenting the redesign of www.pool.org.au.

In the first half of 2009, ACID are undertaking a review and redesign of ABC’s Pool. We’re going to use this site as a place to collect documentation of the process, and to publish aspects of the redesign as we go...

Es handelt sich hierbei nicht um einen einzelnen Artikel, sondern um einen Blog der sich mit dem oben beschriebenen Projekt-Fortschritt befasst.

Eine sehr interessante Lektüre.

10. Juli 2009

Who needs Focus Groups?

Das hier ist ein recht lesenswerter Artikel: Why Designers Need to Focus on Focus Groups.

Designers are keen observers, just like researchers. But designers are very different animals who process information in a unique way. We seem to pick up signals from consumers that differ from the ones researchers observe. This capacity, combined with the collaborative nature of the design discipline, allows designers to fuse together research insight into winning solutions.

Ein kurzer Artikel, der sich für eine sinnolle Anwendung von Fokusgruppen ausspricht.

Personas

Zum Thema Personas ist das hier ein kurzer aber guter Beitrag: Putting personas under the microscope.

The results showed that, through using personas, designs with superior usability characteristics were produced. They also indicate that using personas provides a significant advantage during the research and conceptualization stages of the design process.

Guter Blog-Post. Verlinkt auch auf eine weitere sehr lesenswerte Lektüre.

9. Juli 2009

Wireframes

Das hier ist ein sehr lesenswerter Blog-Post: Using Wireframes to Streamline Your Development Process.

A wireframe helps you organize and simplify the elements and content within a website and is an essential tool in the development process. A wireframe is basically a visual representation of content layout in a website design.

Sind ein paar nette Beispiele dabei... wobei ich einige "Wireframes" bereits zu detailiert finde...

Login Forms

Was wäre die Welt nur ohne Login Forms? Jeden Tag muss man sich durch diverse Logins durchklicken - mal mehr mal weniger frustriert. Hier ist eine ganz gute und inspirierende Sammlung erschienen: 100 Outstanding Login Forms.

No matter the question pertaining to your login form, there are always multiple solutions to your concerns. This is why we’ve done our research and collected 100 of the most beautiful sites with outstanding login forms for your inspiration.

Sind ein paar gute Beispiele dabei.

Build Your Own

Das hier hat auf den ersten Blick vielleicht wenig mit Informationsarchitektur und User Experience zu tun... oder etwa doch? 10 Web Apps To Build The Next Big Thing Without Writing Any Code.

Take a look through these ten solutions — which range from common, everyday type of Google Maps mashups to heavy-hitting, enterprise-level applications — and be amazed at how very little work can bring big results.

Immer mehr Nutzer werden vom Konsumenten zum Produzenten. Welche Auswirkungen hat das auf Anforderungen von User Experience und Usability?

8. Juli 2009

Data vs. Insight

Das hier ist ein echt guter Beitrag: Data vs Insight for UX Design.

We have to be able to do both: use data to inform the fullest possible understanding of the behavior and context of potential users, as well as bring our own experience and talent to the challenge. And that’s hard to do, in the midst of managing client expectations, creating deliverables, and endless meetings and readouts.

Der Artikel bringt ein paar sehr gute Punkte Heim. Schaut mal rein, wenn Ihr Zeit habt.

10 DMMT Lessons

Das hier ist mal wieder ein ganz wunderbarer Artikel: 10 Usability Lessons from Steve Krug’s Don’t Make Me Think.

Usability means making sure something works well, and that a person of average ability or experience can use it for its intended purpose without getting hopelessly frustrated.

Ich gehe doch stark davon aus, dass jeder von euch, liebe THS-Leser, DMMT gelesen hat... oder?

Filtering by Sorting

Das hier ist ein wirklich lesenswerter Artikel über den ich neulich gestolpert bin: The Mystery of Filtering by Sorting.

What is the difference between filtering and sorting for a search query? Any SQL developer would be happy to tell you that a sort translates to a SQL ORDER BY statement, while a SQL WHERE clause performs a filter. However, for most users of consumer-facing ecommerce applications, the difference between a sort and a filter presents a mystery they understand dimly, if at all. The distinction between sorting and filtering blurs, because of a phenomenon I’ve called filtering by sorting, which leads to all sorts of interesting search user interface implications.

Wirklich guter Artikel. Lang aber lesenswert.

7. Juli 2009

Intro to UCD

Das hier ist der Anfang einer neuen Serie die eben erschienen ist: Introducing user-centred web design (Teil 1).

In the early days of web/business integration, it was often just decided that a website was a must have. Few businesses actually made the effort to find out whether their customers really wanted a website and if they wanted one, and what they would actually want to use it for. Those days have well and truly passed.

Ganz netter Beitrag.

Mood Maps

Das hier ist ein wirklich sehr guter Beitrag, den man sich unbedingt ansehen sollte: Design Ethnography & Mood Maps.

The sole purpose of this exercise is to document and map the emotional states of a user so that it can guide the creation and communication of personas to stakeholders while also informing the design process itself. I’m not one for ux deliverables for their own sake, but this is one that carry’s a lot of weight and also goes a ways towards ‘traceability’ - that is, the ability to show all the real research that went into your personas.

Der Beitrag verlinkt auch noch auf weitere sehr gute Texte.

6. Juli 2009

EuroIA 2009

Liebe THS-Leser, es ist ja schon wieder Juli. Ich kann nicht glauben, wo schon wieder die ganze Zeit geblieben ist. In etwa einem Monat (28. August) endet die Early Bird Phase der diesjährigen EuroIA Konferenz (dieses Jahr in Kopenhagen).

Hier ist der Link zum Anmeldeformular. Ich freu mich schon sehr auf die Konferenz und auf ein Wiedersehen mit all den Leuten aus der Europäischen IA- und UX Szene.

Spezify

Wer sich für Suchmaschinen interessiert, sollte sich mal spezify anschauen.

Spezify is a search tool presenting results from a large number of websites in different visual ways. We take web search further, away from endless lists of blue text links and towards a more intuitive experience. We want you to get a good overview of a subject, find useful information and be inspired with Spezify.

Spezify ist ein nettes Projekt und es macht Spaß damit ein wenig herum zu spielen.

Designers vs Clients

Ich bin eben über diesen guten Artikel von letztem Monat gestolpert: The Battlefield of Design: Designers vs Clients.

Establishing the look and feel of a site can be a point of contention. Web designers often become frustrated because they feel there’s a lack of respect for their expertise. Meanwhile, clients grow annoyed when their designer seemingly fails to listen to them.

Ist ein ganz guter Text mit ein paar guten Punkten.

5. Juli 2009

Principles Of Navigation Design

Das hier ist ein wirklich guter Artikel, liebe THS-Leser: 10 Principles Of Navigation Design And Why Quality Navigation Is So Critical.

If content is the heart of every website publication, navigation is its brain and a fundamental pillar of information architecture design. When dealing with large quantities of content, the critical importance of navigation cannot be overestimated. Content that can’t be found can’t be read. If content can’t be found and read, this means a lot of cost but zero value.

Ist vielleicht genau die richtige Lektüre für dieses verregnete Wochenende...?

Urlaub... zu Ende

Sodelle, da bin ich wieder. Braun-gebrannt und super erholt.

Ich habe versucht, euch weiterhin mit ein paar Updates zu versorgen... aber natürlich nur soweit es mir möglich war. Es gibt tatschlich noch immer Urlaubsorte ohne Internet und Hotels ohne WLAN. Kaum zu glauben - ja, ich weiß!

Und sonst? Ich hoffe euch gehts allen gut, liebe THS-Leser. Wäre toll wenn wir uns beispielsweise bei der nächsten Berlin IA Cocktail Hour sehen würden... ;)

Bing vs. Google

Das hier ist ein guter Artikel, der neulich bei Techcrunch erschienen ist: Study Suggests People Prefer Bing’s Design To Google’s, But Still Won’t Switch.

What is amazing is that when the test subjects were asked to rate Bing on specific criteria (visual design, organization of features, filtering options, and relevance of results), Bing handily beat Google in everything but result relevance. Arguably, that is the most important criteria, but most of the study participants thought that both search engines tied on result relevance. So even though Bing ranked better on design, and tied on relevance, that was not enough for most of them to switch.

Ich finde ja Bing auch recht gut... aber switchen tuhe ich nicht. Noch nicht.

4. Juli 2009

Travel sites on the rise

Das hier ist ein wirklich interessanter Bericht: 0 to 7,000,000 in few years – consumers accessing Travel sites via mobile browsers soars – But is that the only story?

Travel companies from all across the industry are increasingly turning their attention towards the role of mobile in the quest to get closer and more engaged with the travel consumer. Travellers are beginning to interact with travel related services via their mobile phones in many ways and there’s evidence of innovations at many stages of the buying and customer cycles.

Schaut mal rein, wenn Ihr Zeit habt.

3. Juli 2009

RapidRabbit looking for a new name

Das bekannte online Prototyping Tool RapidRabb.it soll eine Namensänderung erfahren. Ich finde das super. Selbst in diesem Post hier, habe ich es geschaftt den Namen 3 mal falsch zu schreiben... (meine Rächstschreibschweche ist allerdings berüchtigt :)

Von den Jungs von RapidRabbit ist das ein mutiger Schritt, da ihr Tool ja unter eben diesem Namen schon eine Weile auf dem Markt ist.

Die nächste gute Nachricht: Wir alle können einen Namensvorschlag einreichen. Über Facebook oder Twitter, beispielsweise.

Jeder Vorschlag ist uns 10 Cent Wert, die wir dem SOS-Kinderdorf in Kigali, Ruanda für den Bau einer Aula spenden werden.

Euere Namensvorschläge dienen also einem Guten Zweck. Ich finde die Idee klasse.

Weitere Infos über die Spendenaktion unter https://rapidrabb.it/vorschlagen.

Using Wikis for Documentation

Wer diesen Artikel auf Boxes and Arrows noch nicht gelesen hat, sollte unbedingt mal drüberschauen: Using Wikis to Document UI Specifications.

The role of the interaction designer is to specify the interface’s behaviors and elements, so that engineers know what to build and how the product should operate. This documentation is commonly known as a UI specification or UI spec. There are several applications for authoring a UI spec, with wikis being a relatively new tool. However, designers should be aware of a wiki’s benefits and drawbacks for documentation, since UI specs uniquely reflect a project and its context.

Ein wirklich sehr interessanter Beitrag.

Password Masking 99% Bad

Das hier ist ein wirklich sehr interessanter und kurzer Artikel von Jakob Nielsen: Stop Password Masking.

Usability suffers when users type in passwords and the only feedback they get is a row of bullets. Typically, masking passwords doesn't even increase security, but it does cost you business due to login failures.

Ist lesenswert. Jakob spricht ein sehr gutes Thema an.

2. Juli 2009

Next Berlin IA Cocktail Hour

Sabine hat es schon so wunderbar im Xing Forum gepostet, da bleibt mir nur noch Copy&Paste :)...

Freitag, den 17. Juli ab 19:00 genießen wir in der Solarbar Rückblicke auf die letzten Cocktail Hours und frische Cocktails beim spektakulären Sonnenuntergang über der Berliner Skyline. Herrlich!

Kommt reichlich und aus allen Sparten der IA, UX, IxD, Usability, HCI, Service Design, um auf die coolste aller Cocktail Hours anzustoßen.

Sabine & Jan

Ort:
http://www.solarberlin.com/
Stresemannstraße 76
10963 Berlin

Bilder:
http://images.google.de/images?hl=de&q=solar+bar+berlin&...

Alle Infos und Updates zur IA Cocktail Hour:
http://berliniacocktailhour.blogspot.com

How-to: UX Designer

Die in der UX Szene bekannte Whitney Hess hat eine neue Artikel-Serie begonnen: So you wanna be a user experience designer — Step 1: Resources.

The best way to learn a new language is to go to a country where it’s spoken and immerse yourself in the confusion. Soon the unfamiliar will become familiar, and before you know it you’ll be fluent. If you’re interested in getting to know more about user experience, I recommend doing the same. You may choose to simply understand the terminology, or become conversant. You might later decide to tackle some of the more complex concepts.

Sehr guter Beitrag... und da kommt offenbar noch mehr.

UX Books

Liebe THS-Leser, so belesen wie Ihr seid, ist diese Liste doch genau die richtige für euch... 20 User Experience Books you should own.

These highly recommended books cover everything from user research and interface design, to information architecture and UX strategy. If you’re really serious about your career as a user experience professional, these books should be the cornerstone of your personal library.

Tolle Liste :)

1. Juli 2009

Next Berlin IA Cocktail Hour

Sabine hat es schon so wunderbar im Xing Forum gepostet, da bleibt mir nur noch Copy&Paste :)...

Freitag, den 17. Juli ab 19:00 genießen wir in der Solarbar Rückblicke auf die letzten Cocktail Hours und frische Cocktails beim spektakulären Sonnenuntergang über der Berliner Skyline. Herrlich!

Kommt reichlich und aus allen Sparten der IA, UX, IxD, Usability, HCI, Service Design, um auf die coolste aller Cocktail Hours anzustoßen.


Sabine & Jan

Ort:
http://www.solarberlin.com/
Stresemannstraße 76
10963 Berlin

Bilder: http://images.google.de/images?hl=de&q=solar+bar+berlin&...;...

Alle Infos und Updates zur IA Cocktail Hour: http://berliniacocktailhour.blogspot.com/

Smashing Magazine empfiehlt: IATV

Wow, gestern Nacht (oder so) hat das renommierte und sehr angesagte Smashing Magazine unter anderem meinen Twitter Account als (halbwegs :) lesenswerte UX Quelle genannt.

If you are interested in UX, follow @uxbooth @uxmag @iA @andrewmaier @IATV

Danke Smashing Magazine! :)

Example: Design Process

Das hier ist ein schöner Beitrag vom Adaptive Path Blog der Einblick in deren Arbeitsweise gewährt: Smart.fm: Imagining Possible Worlds.

Exploring all possible design directions in these highly generative sessions is an important part of our design process. By keeping the fidelity low and at the sketch level, we are able to entertain a massive number of ideas while still producing a tangible artifact that we can share with other members of the project.

Lohnt sich wirklich, da mal drüberzuschauen.