What it is User Experience?
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Information Architecture
Das hier ist ein netter Artikel: User experience: What it is and how to get some.
The key to designing websites that work for their actual users is to get an understanding of who those users are and what they will want to use the site for.
In der Artikel Serie ist bereits ein Teil erschienen. Zwei weitere sollen noch folgen. Leider kann ich den Link zum ersten Teil nirgends finden. Tja, soviel also um Thema UX.